Chính sách Hỗ trợ, Bảo hành, Đổi trả

1. Hỗ trợ

Tất cả các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp tại website chukysotot.vn đều được hỗ trợ trọn đời.

Thông tin liên hệ hỗ trợ:

2. Bảo hành

Thời gian và chính sách bảo hành sẽ được căn cứ theo thông tin, điều khoản trên hợp đồng.

Chính sách bảo hành chỉ áp dụng với những sản phẩm, dịch vụ có thiết bị, phần mềm đầu cuối do Bên cung cấp dịch vụ (TAN NGHIEP PHAT CO., Ltd đơn vị quản lý website chukysotot.vn) cung cấp hoặc phân phối.

Bên cung cấp dịch vụ có quyền từ chối bảo hành trong những trường hợp sau đây:

  • Thiết bị hết thời hạn bảo hành;
  • Tem bảo hành bị rách, mờ, không còn nguyên vẹn;
  • Thiết bị có dấu hiệu va đập, móp méo, biến dạng, cháy nổ, ẩm ướt hoặc rơi vào nước, do thiên tai, hỏa hoạn, chập điện,
  • Các nguyên nhân từ phía khác hàng.

3. Đổi trả

Chinh sách đổi trả sẽ được căn cứ theo thông tin, điều khoản trên hợp đồng.